Grab Việt Nam nâng cấp giải pháp 'cho cả nhà', cá nhân hóa trải nghiệm gia đình

Grab Việt Nam vừa thực hiện bước đi chiến lược khi nâng cấp gói giải pháp “Grab cho cả nhà”, nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ số an toàn và tiện lợi cho phân khúc gia đình. Đây là nỗ lực mở rộng tệp khách hàng bên cạnh các mảng dịch vụ cá nhân và doanh nghiệp truyền thống.

Tối ưu hóa quản lý và mua sắm gia đình qua công nghệ AI

Một trong những điểm nhấn mới là tính năng tài khoản Grab cho cả nhà. Giải pháp này cho phép người dùng dễ dàng đặt xe, quản lý và thanh toán cho các chuyến đi của người thân, đồng thời tích hợp hàng loạt tính năng an toàn để tăng sự an tâm cho các thành viên trong gia đình.

Bên cạnh đó, công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) cũng được ứng dụng mạnh mẽ vào dịch vụ GrabMart. Trợ lý mua sắm AI giúp người dùng tiết kiệm thời gian tìm kiếm và đặt đơn hàng một cách nhanh chóng. Ngay cả những thành viên ít rành về công nghệ cũng có thể hoàn tất việc đi chợ online chỉ với vài thao thao tác đơn giản.

• Tăng trưởng ấn tượng: Nhờ các bộ sưu tập sản phẩm phù hợp, ngành hàng chăm sóc sức khỏe trên GrabMart đã ghi nhận mức tăng trưởng giá trị đơn hàng hơn 150% (tính đến tháng ⁵⁄₂₀₂₆ so với cùng kỳ năm trước).

Các dịch vụ chuyên biệt cho mẹ bỉm sữa và người nuôi thú cưng

Nhằm thấu hiểu nhu cầu đặc thù của các đối tượng khách hàng, Grab đã triển khai các gói dịch vụ chuyên sâu:

1. GrabUnlimited for Mom: Thiết kế riêng cho phụ nữ trong thai kỳ hoặc có con nhỏ, cung cấp các ưu đãi bổ sung cho các chuyến xe GrabCar Plus có điểm đón/trả tại các phòng khám hoặc bệnh viện.
2. GrabCar Thú Cưng: Dịch vụ di chuyển mới cho phép người dùng chủ động đặt xe khi đồng hành cùng thú cưng. Hiện dịch vụ đã có mặt tại các thành phố lớn như TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và Khánh Hòa.

Cam kết phát triển bền vững tại thị trường Việt Nam

Ông Mã Tuấn Trọng, Giám đốc Điều hành Grab Việt Nam, chia sẻ về định hướng này: “Chúng tôi xây dựng những sản phẩm và dịch vụ đáng tin cậy mà người dùng có thể an tâm để những người thân yêu của họ sử dụng. Việc mở rộng theo cả chiều rộng và chiều sâu sẽ tạo ra các cơ hội kinh doanh mới, góp phần củng cố nền tảng cho sự tăng trưởng bền vững của Grab tại thị trường Việt Nam”.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Dịch vụ GrabCar Thú Cưng hiện có mặt tại đâu?Dịch vụ GrabCar Thú Cưng hiện đã được triển khai tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và Khánh Hòa.

GrabUnlimited for Mom có ưu đãi gì đặc biệt?Gói này cung cấp các ưu đãi bổ sung cho các chuyến xe GrabCar Plus có điểm đón hoặc trả tại các địa điểm như phòng khám và bệnh viện, phục vụ nhu cầu của mẹ và bé.

Câu hỏi thường gặp

Dịch vụ GrabCar Thú Cưng hiện có mặt tại đâu?

Dịch vụ GrabCar Thú Cưng hiện đã được triển khai tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và Khánh Hòa.

GrabUnlimited for Mom có ưu đãi gì đặc biệt?

Gói này cung cấp các ưu đãi bổ sung cho các chuyến xe GrabCar Plus có điểm đón hoặc trả tại các địa điểm như phòng khám và bệnh viện, phục vụ nhu cầu của mẹ và bé.